businesspress24.com - Call-Center: Pressemitteilungen - Kategorie - Seite 3
 

Call-Center

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Call Center weiterhin eine Wachstumsbranche

Eschborn: Die Call Center-Branche hat sich neu erfunden – neue Qualität der Geschäftsmodelle – 4,5 Prozent Wachstum, Rezession in Europa nicht spürbar – 20.000 offene Stellen, davon 40 Prozent Führung ...

CallCenterWorld 2012: Messe mit Ausstellerrekord

Eschborn: 256 Unternehmen präsentieren sich vom 28. Februar bis 1. März im Berliner Estrel Convention Center ...

CallCenterWorld: ecenta mit VoIP-Plattform und CRM-Software für Contact Center

: SAP Business Communications Management 7.0 und Rapid Deployment Solutions ...

Interaktiver Fahrplan für Kundenservice 2.0

: Relevante Service-Aspekte eines Call Centers der Zukunft stellt ITyX kompakt auf www.fahrplan2null.cc vor ...

CallCenterWorld 2012: „Den Kundenservice neu erfinden“

Eschborn: Unter diesem Motto trifft sich die Branche vom 27. Februar bis 1. März in Berlin ...

Ostertag Solutions AG übernimmt Mitarbeiter der wekom GmbH

Walddorfhäslach: ie Ostertag Solutions AG mit Sitz in Walddorfhäslach hat mit Wirkung vom 01.12.2011 die Mitarbeiter der wekom GmbH (Butzbach) im Zuge eines Betriebsübergangs übernommen. ...

www.4com.de präsentiert innovative Virtual und Local CRM Lösungen für Unternehmen

Hannover: Als Provider für Mehrwertdienste und Servicerufnummern realisiert die 4Com GmbH & Co. KG Inbound- und Outbound-Lösungen für sämtliche Kontaktkanäle eines Call-Centers. Zu den Leistungen des ...

CallCenterWorld 2012: Neues Raumkonzept für Messe und Kongress

Eschborn: Die internationale Leitveranstaltung für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center erhält zur 14. Auflage ein Facelifting ...

Der Countdown zur contact center trends 2011 läuft

Eschborn: Die Fachmesse für modernen Kundendialog geht am 28. und 29. September mit neuen Ausstellern und Sponsoren in die zweite Runde ...

PRODERES baut Technologievorsprung aus

Walddorfhäslach: Die PRODERES GMBH mit Sitz in Walddorfhäslach lanciert derzeit am Markt den neuesten Vermittlungsplatz WEB-BAC. ...

contact center trends: Weltrekordversuch im Rahmenprogramm

Eschborn: Die Extremsportler Marcel Heinig und Wolfgang Kulow starten weltweit ersten Wettkampf im Unterwassertriathlon ...

Rascher Service im Call Center zahlt sich laut YouCon zukünftig doppelt aus

: Kostenlose Warteschleife zwingt Serviceeinheiten zu schnellen Prozessen ...

0900-Servicerufnummern sind kein Auslaufmodell

: QuestNet sieht Zukunft für 0900er-Nummern für Services und Telefonmehrwertdienste ...

Sikom unterstützt als Förderer den „Zukunftspreis Kommunikation“

: Kommunikation von morgen aus studentischer Sicht von heute ...

YouCon GmbH und itelligence AG kooperieren

: SAP-Lösungen für Geschäftsprozesse und Kommunikation verknüpfen ...

almato erwartet hohes Interesse an Software im Kundenservice

: Richtlinie für Service Excellence wertet Quality Monitoring auf ...

Schlecht geschulte Servicemitarbeiter gefährden Unternehmenserfolg

: Internationale Studie zu Contact Centern bestätigt almato ...

almato verweist auf die Bedeutung der Servicequalität für den Vertriebserfolg

: Erhöhte Werbeausgaben reichen nicht zur Sicherung der Kundenloyalität ...

Social Media wertet Kundenservice auf, eignet sich aber nur bedingt zum Dialog

: Studie von Sikom belegt Hoffnungen und Skepsis gegenüber Facebook und Co. ...

Quality Monitoring beim telefonischen Kundendialog wächst, Social Media schwächelt

Tübingen: Tübingen, den 16. Juni 2011 – Das Bewusstsein für die Notwendigkeit, die Qualität der Kundenkommunikation zu messen und permanent zu verbessern, breitet sich in einer wachsenden Zahl von Unterneh ...


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