Wohnungswirtschaft und Gebäudemanagement Branche befasst im Jahr 2013 insbesondere mit der Servicequalität im Mietercenter und Hausverwaltung.

Schwerpunktthemen dabei besonders die Verbesserung der Kundenbetreuung, Problemlösung in der Mieterbetreuung und das Beschwerdemanagement im Mietercenter. Führungskräfte und Mitarbeiter Mieterbetreuung besonderer Projekt Fokus

(businesspress24) - Kontrast Consulting GmbH vermeldet große Erfolge in der Immobilienwirtschaft und Gebäudemanagement Branche.
Schwerpunkt der Branche liegt im Geschäftsjahr 2013 vielfach in der Verbesserung der Kundenorientierung bzw. Kundenzufriedenheit durch Professionalisierung der Geschäftsprozesse sowie der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.

Die Berater und Coaches aus Hamburg, mit langjähriger Erfahrung in der Facility Management Branche, sowie der Hausverwaltung werden dabei insbesondere mit Personalentwicklungs- und Change Management-Projekten beauftragt.

Die Immobilien Unternehmen fokussieren ihre Projektarbeit dabei insbesondere auf die Kompetenzentwicklung der Unternehmensführung durch spezielle auf die Gebäudemanagement Branche angepasste Maßnahmen der Führungskräfteentwicklung, Verbesserung der Serviceprozesse im Mieterservice und Beschwerdemanagement Hausverwaltung und Professionalisierung der Kundenorientierung und Service Kommunikation durch spezielle auf die Branche ausgerichtete Kundenservice Center Telefontraining

Kontrast Consulting GmbH aus Hamburg unterstützt aufgrund dieser Marktentwicklung aktuell mehrere Gebäudemanagement Unternehmen in verschiedenen Projekten zum Thema. Zertifizierten Berater aus Hamburg erhalten dabei Zuschlag für die Projektarbeit aufgrund ihrer langjährigen Markterfahrung, nachweislicher Projekterfolge sowohl in der Immobilienwirtschaft wie auch in der Call Center Branche.

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Datum: 17.06.2013 - 09:42 Uhr
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Ansprechpartner: Ingo Scheider
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Hamburg

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Bildung & Beruf

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