Kriterien für die Kassenwahl - Umfrage: Für mehr Leistungen und geringere Beiträge würden gesetzlich
(ots) - Mehr Leistung für weniger Geld. Wenn eine
gesetzliche Krankenkasse dies bietet, sind ihre Chancen
wahrscheinlich am größten, Mitglieder von der Konkurrenz abzuwerben.
Laut einer repräsentativen Umfrage im Auftrag der "Apotheken Umschau"
wären für 26,2 Prozent der befragten gesetzlich Krankenversicherten
ein umfassenderer Leistungskatalog bzw. mehr Zusatzleistungen der
ausschlaggebende Grund, sich eventuell für eine andere Kasse zu
entscheiden, für 23,3 Prozent ein niedrigerer oder überhaupt kein
Zusatzbeitrag. Andere Gesichtspunkte sind laut Studie nicht so
entscheidend. Eine solide wirtschaftliche Situation der Krankenkasse
(8,9 Prozent), eine einfache und unbürokratische Abwicklung von
Anfragen und Abrechnungen (8,7 Prozent), mehr Zusatzangebote wie z.
B. Kurse zur Gesundheitsvorsorge (8,4 Prozent), besseren Service und
bessere Beratung (8,1 Prozent) oder Ansprechpartner direkt vor Ort
(7,5 Prozent) nennen in der Untersuchung deutlich weniger der
befragten Kassenmitglieder als ausschlaggebendes Kriterium für die
Kassenwahl. Die wichtigsten Informationen zum Kassenwechsel finden
Sie in der Titelgeschichte der aktuellen "Apotheken Umschau"
(November A/2011) im Serviceteil "Richtig wechseln".
Quelle: Eine repräsentative Umfrage des Gesundheitsmagazins
"Apotheken Umschau", durchgeführt von der GfK Marktforschung Nürnberg
bei 2096 Personen ab 14 Jahren, darunter 1903 Mitglieder einer
gesetzlichen Krankenversicherung.
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Datum: 06.11.2011 - 22:15 Uhr
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