CCW 2018: Frischer Kundenservice für eine digitale Welt
Mit zukunftsweisenden Lösungen für schlanke Prozesse und individuellen Kundenservice setzt Enghouse Interactive in Berlin Akzente.
(businesspress24) - Leipzig, 24. Januar 2018 - Kich Besuchern am Stand von Enghouse Interactive (Halle 1.1, A2).
Fit f
Enghouse Interactive pr"Schlanke Prozesse und fitte Agenten f" lautet daher auch das Motto auf dem Stand A2 in Halle 1.1.
Smoothies am Enghouse-Stand
Ganz im Zeichen der agilen und gesunden Ausrichtung des Unternehmens serviert Enghouse am Stand belebende, vitaminreiche Smoothies sowie frisches Obst. Beste Gelegenheit f
Rezepte f
"Wie fit ist Ihr Contact Center?" lautet der Vortrag im CCW-Messeforum der Enghouse-Vertriebsspezialisten Peter Linnemann und Jan Lutter. Mit kritischem Blick auf aktuelle Praktiken im Kundenservice demonstrieren die beiden Experten anhand von Praxisbeispielen und unter dem Motto "Vorsorge ist besser als Nachsorge" Erfolgsrezepte f
Dienstag, 27. Februar um 14.30 Uhr in Halle 2, Mittwoch, 28. Februar um 15.00 Uhr in Halle 3.
Erfolgreiche Kampagnen in der Cloud
Neu auf der CCW ist die die Integration der benutzerfreundlichen Outbound-Software "ELSBETH" in "CC:SP", der mandantenf
Live: Monitoring und Sprachanalyse
Weiteres Highlight ist die Qualit"QMS" mit Funktionen wie beispielsweise Anruf-, Text- und Desktop-Aufzeichnung, Live-Monitoring und Echtzeit-Sprachanalyse oder einer erweiterten Dokumentation f
Digitaler Arbeitsplatz ohne Barrieren
Dass ein Omnichannel-Arbeitsplatz kein Hindernis f"Voxtron Communication Center", die den Standard f
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Enghouse Interactive ist weltweit einer der führenden Hersteller von flexiblen und skalierbaren Kundeninteraktionslösungen. Die Kerntechnologien umfassen provider- und mandantenfähige Multikanal-Cloud-Contact-Center, Sprachportale für Self Service und IVR sowie intelligente Vermittlungsplatzkonsolen und zugehörige Professional Services, die jede Telefonie-Umgebung vor Ort oder in der Cloud unterstützen. Enghouse Interactive hat Tausende von Kunden weltweit, um die sich ein globales Netz von Partnern und mehr als 1.000 engagierte Mitarbeiter an 18 internationalen Standorten kümmert. Enghouse Interactive ist die Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited, einer Software- und Dienstleistungsgesellschaft, die auf der Toronto-Börse (TSX) unter dem Symbol "ENGH" notiert ist. Gegründet im Jahr 1984 ist Enghouse Systems ein nachhaltig profitables Unternehmen, das sowohl organisch als auch durch den Erwerb von hoch angesehenen Spezialisten einschließlich, Andtek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix/Elsbeth, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Survox, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron, Zeacom gewachsen ist. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.enghouseinteractive.de
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Datum: 24.01.2018 - 05:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1515167
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Ansprechpartner: Astrid Pocklington
Stadt:
Leipzig
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Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
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