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26.03.2014: Unternehmen können in Zukunft nur noch dann überleben, wenn sie die ...
11.03.2014: Das Social Web und der rasante Siegeslauf mobiler Endgeräte haben die ...
26.02.2014: 80 Prozent aller Deutschen vertrauen Empfehlungen aus ihrem persönlic ...
26.02.2014: Im Kundenkreis schlummert die größte Innovationsreserve. Doch sie wi ...
19.02.2014: Touchpoints sind Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde. Meist ...
30.04.2013: Das neue Internet mit seinen sozialen Netzwerken und der rasante Aufst ...
09.03.2013: Die Digitalisierung und das mobile Internet haben die Beziehungen zwis ...
27.02.2013: Die Digitalisierung und das mobile Internet haben die Beziehungen zwis ...
21.01.2013: Wir leben in einer Empfehlungsgesellschaft
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11.01.2013: Um in unserer neuen Businesswelt die Zukunft zu erreichen, müssen Sal ...
26.10.2012:
Touchpoints, das neue Buch von Anne M. Schüller, Europas führender ...
14.03.2012: Das Social Web und der rasante Siegeslauf der internetfähigen Smartph ...
26.01.2011: Das Kundenkontaktpunkt-Management, auch Customer Touchpoint Management ...