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Entscheider gefragt: Studie untersucht Investitionsvorhaben in Service- und Contact-Centern

26.10.2015: (NL/6442290792) Die Contact-Center-Investitionsstudie untersucht jähr ...

Interactive Intelligence Zukunftsforum: Dialog über die Zukunft von Contact Centern

25.10.2015: FRANKFURT, 22. Oktober 2015 – Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ ...

Kinderbuch von Christine Pohl Die Abenteuer von Moppel und Mücke

23.10.2015: Das witzige, liebevoll illustrierte Kinderbuch "Die Abenteuer von ...

Kleine Welten - Die romantischste Jahreszeit im neuen LandSpiegel

20.10.2015: Wenn die Tage kürzer werden und die Kerzen wieder romantisch leuchten ...

Deutschland-Ergebnisse: Verint-Studie zeigt Einstellung zu Marken, personalisiertem Service und Privatsphäre

14.10.2015: -Bei gutem Service steigt die Loyalität: Bei 90 Prozent der deutschen ...

Endemol Shine Germany: Schnellzugriff auf alle Daten

12.10.2015: Hallbergmoos, 12. Oktober 2015 - Die Endemol Shine Germany GmbH, eines ...

Kanalübergreifender Kundenservice im Contact Center

07.10.2015: Leipzig, 07. Oktober 2015 - In der Praxis bewährte Multi-Channel-Konz ...

Enghouse Interactive erhält Award von Frost & Sullivan

05.10.2015: Leipzig, 05. Oktober 2015 - Enghouse Interactive (http://www.enghouse ...

CONTACT ist Partner im Verbundprojekt VIB-SHP

23.09.2015: Mit Virtual Reality (VR) lassen sich Fertigungssysteme schon in der fr ...

Warum Bulgarien der Top-Standort für Outsourcing in Europa ist

17.09.2015: TELUS International Europe (http://telusinternational-europe.com/de/) ...

"Ist das Liebe oder kann der weg?" von Anke Maiberg

15.09.2015: Die spannende, norddeutsche Liebeskomödie "Ist das Liebe oder ka ...

Genesys "weltweit führend" laut IDC MarketScape Report

11.09.2015: Genesys, ein Anbieter von Omnichannel Kundenservice- und Contact-Cente ...

Kostenfreies CreaLog Webinar am 17. September 2015: Zufriedene Kunden dank Multi-Channel Contact Center

10.09.2015: (Mynewsdesk) München - Kunden wollen über alle Kanäle mit dem Conta ...

Werden Sie zum Kundenservice-Champion

03.09.2015: Business-Gurus und Wirtschaftsexperten predigen es seit Jahren: In ein ...

EWE AG setzt auf die neue CIM DATABASE Generation

02.09.2015: EWE, eines der größten Energieunternehmen Deutschlands, setzt für d ...

Spezialist für professionelles Kontaktmanagement: Sikom Software GmbH ist BISG-Neumitglied

20.08.2015: Ob Telefon, Fax, E-Mail oder soziale Netzwerke: Die Anzahl der Kommuni ...

Jabra LINK 860: Einfach produktiver arbeiten

29.07.2015: Rosenheim, 29. Juli 2015. Mit dem neuen Jabra LINK 860 bringt Jabra ei ...

The perfect match

29.07.2015: Weil am Rhein, 29.Juli 2015: Der Steckverbinder-Spezialist Multi-Cont ...

China: AMT Group wird Partner von CONTACT Software

14.07.2015: CONTACT Software (https://www.contact-software.com/de/home.html) hat ...

CIM DATABASE PLM: Neue Version 11 setzt auf hervorragende User Experience

02.07.2015: Auf der Open World 2015 (https://www.contact-software.com/de/nachrich ...

Jabra BIZ 2400 II USB: Optimiert für UC - Bluetooth inklusive

18.06.2015: Rosenheim, 18. Juni 2015. Die Headsets der neuen Jabra BIZ 2400 II-Ser ...

KONE verbessert Kundenzufriedenheit mit Contact Center-Lösungen von Orange Business Services

11.06.2015: Eschbron, 11.06.2016 - KONE (http://www.kone.com/en/), ein globaler A ...

Contact Center: Fünf Trends, die den Unterschied machen

10.06.2015: Sofia / Bulgarien, 10. Juni 2015 - Die zunehmende Medien- und Informat ...

buw steigert Effizienz mit neuer Contact Center Software

08.06.2015: Ahlen, 08. Juni 2015 - Kundenservice kontinuierlich verbessern - diese ...

Erfolgreiche Kampagnen in der Cloud

08.05.2015: Frankfurt am Main, 08. Mai 2015 - Wenn verschiedene Call Center gleich ...

Gartner positioniert Xerox zum dritten Mal in Folge im Leaders Quadrant für Customer Management Contact Centre

24.04.2015: Neuss, 24. April 2015 ? Der Magic Quadrant ist ein Marktanalyse-Tool, ...

Jabra BIZ 2400 II-Serie: Erstklassig verbessert

20.04.2015: Rosenheim, 20. April 2015. Für anspruchsvolle Nutzer in Contact Cente ...

Steckverbinder mit neuer, verbesserter Kontaktlamelle

16.04.2015: CH-Allschwil, 16. April 2015: Die Multi-Contact AG (http://www.multi- ...

Genesys präsentiert Customer Experience Platform

30.03.2015: Genesys (www.genesys.com/de), ein führender Anbieter von Kundenservic ...

Sikom präsentiert safe@home, den Alarmserver RedOne® und das Projekt „Patronus“

29.03.2015: Heidelberg, den 29. März 2015 – Auf der Altenpflege 2015, der Leitm ...

6 Millionen Steckverbinder-Varianten auf dem Tablet

25.03.2015: Allschwil, 25. März: Für die Konfiguration und Auswahl der Module de ...

Das Geheimnis für einen perfekten Kundenservice

16.03.2015: Frankfurt am Main, 16. März 2015 - Nach dem Motto "Kundenservice ...

SkIDentity für Contactless & Mobile Award nominiert

13.03.2015: Mobilität für elektronische Ausweise und Identitäten aus der „Tru ...

Jetzt um kostenlosen Vortragsslot bewerben - Best Practise im Kundenservice und Vertrieb gesucht ...

11.03.2015: (NL/7220921070) Bereits jetzt wirft das neunte Erfolgreiche Contactcen ...

Automatisierung für mehr Effizienz im Contact Center

01.03.2015: Cottbus, den 1. März 2015 – Vor allem für Dienstleister ist und bl ...

CombiTac schafft jede Verbindung

26.02.2015: Allschwil, 26. Februar 2015: Der Schweizer Spezialist für industriell ...

Koreanischer Automobilzulieferer setzt auf CIM DATABASE PLM

19.02.2015: Das Unternehmen KOSTECH, ein Full-Service-Partner von CONTACT Software ...

Xerox ist Co-Sponsor auf der CCW 2015

18.02.2015: Neuss, 18. Februar 2015 ? Als Spezialist für Outsourcing Services in ...

CCW 2015: Im Formel-1-Tempo durch das Contact Center

13.02.2015: Ahlen, 13. Februar 2015 - Voxtron hat eine innovative Lösung in bishe ...

YouCon stellt auf CCW 2015 „YouCon bine“ als neuen Cloud-basierten Dienst vor

08.02.2015: München, den 08. Februar – Die Schlagworte Multichannel, Cloudfähi ...

Enghouse Interactive startet Offensive in der DACH-Region

03.02.2015: Frankfurt am Main, 03. Februar 2015 - Mit der Ernennung von Ralf Mühl ...

YouCon stellt neue Software-Suite für Contact Center sowie Sales- und Serviceteams vor

02.02.2015: Wien, den 2. Februar 2015 – Im Vorfeld der CCW 2015, der europaweit ...

CCW 2015: Enghouse Interactive setzt Akzente

02.02.2015: Frankfurt am Main, 02. Februar 2015 - Mit einem technisch ausgereiften ...

"easy with eGain"

28.01.2015: Der digitale Wandel verändert derzeit mit unglaublicher Geschwindigke ...

o-byte.com bietet passgenaue Contact Center-Lösungen

28.01.2015: Das System- und Softwarehaus o-byte.com unterstützt Unternehmen jeder ...

Die Besten ihrer Klasse: Jabra präsentiert Jabra BIZ 2400 II-Serie

26.01.2015: Rosenheim, 26. Januar 2015. Jabra hat seine erfolgreiche Headset-Serie ...

Sikom stellt auf CCW Lösungen für mehr Effizienz im Contact Center vor

17.01.2015: Heidelberg, den 17. Januar – Umfängliche Routings für alle Infrast ...

STARFACE erstmals als Aussteller auf der CCW 2015 präsent

14.01.2015: Karlsruhe, 14. Januar 2015 - Die STARFACE GmbH nimmt vom 24. bis 26. F ...

ECENTA AG präsentiert Lösungen für integrierte Kommunikation und Prozesse

06.01.2015: Walldorf, den 06. Januar 2015 – Mit der Integration verschiedener Ko ...

Lösung von Sikom mit Cisco Unified Communications Manager kompatibel

20.12.2014: Heidelberg, den 20. Dezember 2014 – Die AgentOne® ContactCenter Su ...

Cloud – aber sicher! Interactive Intelligence auf der CCW 2015

17.12.2014: Frankfurt, 17. Dezember 2014 Interactive Intelligence Group Inc. (Nas ...

YouCon sieht steigende Nachfrage an Technologien, die über klassisches CRM hinausgehen

15.12.2014: München, den 15. Dezember 2014 – Nicht nur das effiziente Managemen ...

Starkes Umsatzwachstum katapultiert Interactive Intelligence unter die 200 größten Software-Anbieter weltweit

12.12.2014: Frankfurt, 12. Dezember 2014 Interactive Intelligence Group Inc. (Nas ...

Internationale Preise für Enghouse Interactive

05.12.2014: Frankfurt am Main, 05. Dezember 2014 - Enghouse Interactive (http://w ...

Voxtron gehört zu den besten Call-/Contact-Center-Lösungen

01.12.2014: Ahlen, 01. Dezember 2014 - Die "funkschau - Kommunikationstechnik ...

Stecken statt Schrauben

20.11.2014: CH-Allschwil, 20.11.14: In Anlagen der Energieübertragung und -vertei ...

Jeff Platón neuer CMO bei Interactive Intelligenc

17.11.2014: Mehr als 20 Jahre Erfahrung in Marketing und Produkt-Management - Au ...

Erfolgreiches Contactcenter: Personal ist Engpass Faktor Nr. 1 im Contact- und Service-Center

11.11.2014: (NL/2590355058) In den intensiven Austauschrunden des 8. Erfolgreichen ...

CONTACT Software fördert Qualifizierungsprogramm PLM Professional

10.11.2014: Im Bereich PLM fehlen vielen Unternehmen Fachkräfte und Know-how. Bis ...

"Dialog auf Augenhöhe"

28.10.2014: Wer mit Kunden arbeitet, findet auf der CCW Strategien und Lösungen f ...

Automatische Energiespritze

23.10.2014: Allschwil, 23. Oktober 2014: Der Fahrer des E-Busses steuert die Halte ...

YouCon Cube macht Daten für mobile Endgeräte und TK-Systeme verfügbar

21.10.2014: München, den 21. Oktober 2014 – Die Möglichkeiten zum mobilen Eins ...

Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award

15.10.2014: Frankfurt, 15. Oktober 2014 Auf der Herbsttagung des Call Center Verb ...

Turbo CIS: Tichawa Vision introduces the world"s fastest line camera system at Vision 2014

14.10.2014: Friedberg, 13 October 2014. At this year"s Vision in Stuttgart No ...

Turbo CIS: Tichawa Vision präsentiert erstmals weltweit schnellstes Zeilenkamerasystem

14.10.2014: Friedberg, 13. Oktober 2014. Auf der diesjährigen Vision vom ...

Interactive Intelligence lädt zum Zukunftsforum 2014

09.10.2014: Frankfurt, 09. Oktober 2014 Mensch – Dialog – Erfolg: So lautet d ...

Bezahlung mobil ? neue Fachlektüre zum bargeldlosen Bezahlen

09.10.2014: Auf Basis einer Diplomarbeit und der in diesem Rahmen durchgeführten ...

Contact Center: Social Media bringt Wettbewerbsvorteile

07.10.2014: Frankfurt am Main, 07. Oktober 2014 - Die Social-Media-Integration bei ...

Social Media hält immer stärker Einzug in Contact Center

30.09.2014: Frankfurt, 30. September 2014 – Interactive Intelligence (Nasdaq: IN ...

PowerLamella high current contacts - the secure connection on the circuit board

26.09.2014: PowerLamella power supply elements reduce installation costs for the m ...

Interactive Intelligence liefert Cloud Contact Center für SWISS

16.09.2014: Frankfurt, 16. September 2014 – Interactive Intelligence hat Swiss I ...

Gigaset stellt App zur Kontaktübertragung von Smartphones auf Festnetz vor

09.09.2014: München, 9. September 2014 – Die neue ContactsPush App von Gigaset ...

Verint erweitert Partnerschaft mit Adtech Global in EMEA

09.09.2014: Kiel, 9. September 2014 -Verint® Systems erweitert seine Partnerscha ...

Press-fitting instead of soldering – the PowerTwo high-current elements from Würth Elektronik ICS

03.09.2014: The two-part power elements are a patented solution from Würth Elektr ...

Die Evolution der MC4-Steckverbinder-Familie

02.09.2014: Allschwil, 2.9.14: Er sieht gut aus, leitet zuverlässig gro&a ...

PowerPlus - increased versatility and efficiency

26.08.2014: PowerPlus high-current elements by Würth Elektronik ICS are ideal con ...

Angebote für individuelle geschäftliche Weihnachtskarten

25.08.2014: Günstige Angebote für geschäftliche Weihnac ...

Mehr Flexibilität dank USB-Adaptern

13.08.2014: Rosenheim, 13. August 2014. Die neuen Jabra Link 230 und 260 erweitern ...

Gezielter Kundenkontakt: Avaya unterstützt die Berge & Meer Touristik GmbH mit moderner Call-Center-Technologi

07.08.2014: ? Deutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt d ...

Was junge Verbraucher wünschen - Konferenz von Interactive Intelligence mit überraschenden Erkenntnissen

31.07.2014: Frankfurt, 29. Juli 2014 – Die Hoffnung auf besondere Vorteile und P ...

Avaya Customer Interaction Express: Optimierte Nutzung durch verbesserte Bedienoberfläche und neue Funktionen

31.07.2014: ? Contact Center-Komplettlösung CIE 3.2 mit optimierter Nutzerführun ...

ECENTA empfiehlt einheitlichen Zugriff auf CRM- und ERP-Systemen

29.07.2014: Walldorf, den 29. Juli 2014 – Ihren Mitarbeitern die Informationen ...

YouCon Cube jetzt “Avaya Compliant”

27.07.2014: München, 27. Juli 2014 - Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH, Entwick ...

Multi Contact mit vielen Neuheiten auf der InnoTrans

25.07.2014: CH-Allschwil, 25.7.14: Vom 23. bis 26. September präsentiert Multi-Co ...

Customer Interaction Center von Interactive Intelligence für Leserwahl zum ITK-Produkt des Jahres 2014 nominiert

25.07.2014: Leser des Fachmagazins „funkschau“ stimmen über Call- und Contact ...

Contact Center Day 2014: Neue, frische Veranstaltungsreihe mit Klausurcharakter

16.07.2014: (Mynewsdesk) Die Veranstalter und Partner des CC Day 2014 laden Contac ...

Maria Peschek übernimmt Marketing bei Interactive Intelligence

15.07.2014: Frankfurt, 15. Juli 2014 – Maria Peschek verantwortet ab sofort das ...

YouCon Cube verknüpft via Cloud verschiedene TK-Anlagen mit CRM-Systemen

12.07.2014: München, den 12. Juli 2014 – CRM-Lösungen im SaaS-Betriebsmodell u ...

Grosswäscherei Findling ab sofort in Bernau bei Berlin mit neuen Kapazitäten

11.07.2014: (NL/4482569640) Findling Wäscherei zieht nach Bernau bei Berlin. Die ...

Gartner positioniert Interactive Intelligence erneut als Leader im Magic Quadrant für Contact Center-Infrastruktur

08.07.2014: Frankfurt, 8. Juli 2014 – Die Analysten von Gartner haben Interactiv ...

Avaya entwickelt das Avaya Connect Channel-Partnerprogramm weiter

02.07.2014: ? Sechs neue Solution Expert-Auszeichnungen werden eingeführt; die An ...

Avaya-Umfrage: Kunden wollen kanalübergreifendes Customer Experience Management

01.07.2014: ? 97 Prozent der großen Finanzdienstleister weltweit erachten Custome ...

Interactive Intelligence steigert Absatz von cloud-basierten Contact Center-Lösungen um 67 Prozent

12.06.2014: • Mehr als 20.000 cloud-basierte Contact Center Arbeitsplätze • ...

Diese Themen bewegen Führungskräfte im Call Center

10.06.2014: (NL/4839153131) Mehr als 1.000 Mal wurde über die vorgeschlagenen The ...

MS Lync und SAP CRM ab sofort mit YouCon Cube nahtlos integrieren

02.06.2014: München, den 02. Juni 2014 – In seinem "Manifest für ein neue ...



 

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