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21.11.2013: Da die zunehmende Verbreitung mobiler Endgeräte ein wachsendes Intere ...

Deflation und Abwanderung von Unternehmen aus Italien: Altkanzler Helmut Schmidt unterstützt EZB-Präsident Mario Draghi

12.11.2013: Deflation bedeutet Preisverfall. Unternehmen bekommen immer weniger ...

Congenii Studie Stadtwerke in der Fachpresse -"Wie Stadtwerke Kundenabwanderung vermeiden können"

13.11.2012: Die neueste Studie von Congenii zu dem Thema "Wie Stadtwerke Kund ...

Touchpoints von Anne M. Schüller ist Mittelstandsbuch des Jahres

28.10.2012: Touchpoints, das neue Buch von Anne M. Schüller, Europas führender ...

Collaborator Touchpoint Management: „Das“ Tool für unsere neue Arbeitswelt

24.06.2012: Das Social Web hat nicht nur das Kaufen und Verkaufen, sondern auch di ...

Was genau ist eigentlich das Customer Touchpoint Management?

20.04.2012: Unter Customer Touchpoint Management (Kundenkontaktpunkt-Management) v ...

Loyale Kunden entwickeln

19.05.2011: Wie stellen Sie fest, wenn ein Kunde von Ihnen abwandern und zu einem ...



 

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