Jürgen Haas ab sofort Direktor Operations Non-Telco bei walter services
Ausgewiesener Fachmann
(businesspress24) - Auf dem Weg zu weiterem Wachstum hat sich die walter services GmbH im Bereich Operations verstärkt: Ab sofort ist Jürgen Haas neuer Direktor Operations Non-Telco und damit für jene Auftraggeber zuständig, die nicht zur Telekommunikationsbranche zählen. Der 51-jährige berichtet in dieser Funktion direkt an den Chief Operating Officer (COO) Joachim Hofsähs.
Jürgen Haas verfügt über langjährige Führungserfahrungen in der Callcenter-Branche. In diesem Zusammenhang war der gebürtige Allgäuer und diplomierte Wirtschaftsingenieur unter anderem für Mannesmann Mobilfunk (Vodafone D2), AOL Europe, die Transcom Worldwide sowie die Bertelsmann-Tochtergesellschaft arvato services tätig.
walter services ist seit dem vergangenen Jahr auf Wachstumskurs und hat in dieser Zeit die Perry & Knorr Communications GmbH sowie Standorte der Unitymedia KabelBW GmbH, der E-Plus Customer Support GmbH und der UCB Pharma GmbH übernommen. Jürgen Haas: „walter services ist einer der renommiertesten Anbieter im Bereich Business-Process-Outsourcing. Das macht die kommende Aufgabe für mich besonders interessant. Ich möchte dazu beitragen, dass das Unternehmen seinen Wachstumskurs konsequent fortsetzen kann.“ Joachim Hofsähs, Sprecher der Geschäftsführung der walter services GmbH: „Mit Jürgen Haas haben wir uns einen ausgewiesenen Fachmann ins Team geholt. Er kennt die Callcenter-Branche genau und hat dort in über 20 Jahren Erfahrungen auf allen Ebenen gesammelt – vom Agent bis zum Top-Management. Damit ist er die optimale Verstärkung für unseren Bereich Operations.“
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Kundenbeziehungen in neuer Dimension – mit fast 10.000 Mitarbeitern und 24 Standorten in Deutschland, Österreich, Polen, Rumänien und der Schweiz gehört walter services zu den führenden BPO-Anbietern Europas. Als leistungsstarker Partner bietet das Unternehmen dabei ein beispielloses Portfolio rund um den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und die Umsetzung effizienter Service- bzw. Vertriebsprozesse – von der Erstberatung bis zur Implementierung kompletter CRM-Lösungen. Schlüsselbranchen des Unternehmens stellen die Bereiche Telecommunication, Commerce, Media/Tech, Finance, Healthcare und Utility dar. Der Hauptsitz des Unternehmens
befindet sich in Ettlingen (Deutschland).
Datum: 04.07.2013 - 07:53 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ettlingen
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Wirtschaft (allg.)
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