Smalltalk und Business-Knigge
Erfolg hängt von vielen Faktoren ab. Natürlich müssen Fachkräfte optimal ausgebildet sein, mit Expertise überzeugen und zu 100 Prozent für ihre Arbeit einstehen können. Doch Erfolg ist auch eine Frage der Persönlichkeit – immer mehr rückt ein guter Stil und Taktgefühl in den Fokus der Aufmerksamkeit.
(businesspress24) - Besonders Menschen, die beruflich in engem, persönlichen Kontakt mit ihren Kunden stehen, sollten wissen, wie sie sich bestmöglich beim Smalltalk, als auch beim intensiven Geschäftsgespräch präsentieren. Es gehört 'zum guten Ton', sich der Situation entsprechend höflich und souverän zu verhalten. Dass dies besonders im Ausland nicht immer einfach ist, hat schon fast jeder erlebt: Begrüßungsformeln, Gastgeschenke und Tischkultur können beim Arbeiten in der Fremde zu einer großen Herausforderung werden.
Das Seminar „Smalltalk und Business-Knigge“ vom Management-Institut Dr. A. Kitzmann richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die im Alltag oft mit Kunden konfrontiert sind und ihr Unternehmen repräsentieren müssen. Die Teilnehmer lernen, worauf es beim Smalltalk ankommt, wie sie authentisch wirken und in welchen Situation welche Gesprächsform angebracht ist. In vielen Praxisbeispielen analysieren die Teilnehmer ihr eigenes Verhalten und erkennen schnell, wo Verbesserungspotential liegt. Ebenfalls die Kleiderordnung, für das Büro und für Events, wird besprochen, die Körpersprache und die Rhetorik in Bezug auf den heutigen Knigge verbessert. Da viele Kundenkontakte heutzutage zu Tisch stattfinden, schult das Seminar außerdem die Tischmanieren und gibt zusätzlich einen kleinen Einblick in die Weinkunde – optimal für den Smalltalk beim Business-Lunch. Immer wichtiger werden Geschäftskontakte im Ausland, die durch sprachliche und kulturelle Differenzen oft weitaus komplizierter sind – die Seminarteilnehmer lernen die wichtigsten Sitten und Bräuche der fernen Tischkultur kennen und können so weltweit mit einem stilvollen und souveränen Auftreten glänzen.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann ist eine Weiterbildungseinrichtung, die sich vornehmlich an Führungskräfte aus Wirtschaft und Verwaltung wendet. Das Institut ist 1975 gegründet worden und hat sich auf die Weiterbildung von Führungskräften spezialisiert.
Leiter des Instituts ist Dr. Arnold Kitzmann, Autor der Bücher „Massenpsychologie und Börse“, Gabler Verlag 2008, „Persönliche Arbeitstechniken und Zeitmanagement“, 3. Aufl. Ehningen 1998, „Grundlage der Personalentwicklung“, Lexika-Verlag München 1982 und „Das Assessment-Center“, BVB Bamberg, 3.Auflage 1990. Außerdem sind über 90 Artikel über die Arbeit des Instituts in Fachzeitschriften erschienen.
Derzeit arbeiten für das Institut 30 Trainer, die über eine abgeschlossene Hochschulausbildung verfügen und zusätzlich mehrere Jahre Praxis aufweisen. Die meisten dieser Referenten fühlen sich der humanistischen Psychologie verpflichtet.
Ziel des Instituts ist eine praxisgerechte Vermittlung der wichtigsten Schlüsselqualifikationen für Führungskräfte. Die zugrundeliegende Philosophie geht davon aus, dass auch in einer Leistungs- und Konkurrenzsituation wichtige menschliche Fähigkeiten im Vordergrund stehen. Der ermittelte Trainingsbedarf wird in maßgeschneiderten Trainingslösungen umgesetzt.
Auch in diesem Jahr empfehlen wir Ihnen unsere bewährten Seminare. Aus dem Themenbereich Kommunikation werden insbesondere die Veranstaltungen Rhetorik, Argumentations- & Überzeugungskraft, sowie Präsentationstechniken nachgefragt. In dem Bereich Führung, welchen wir als einen unserer Kernkompetenzen betrachten, erfreuen sich die Seminartitel Führungsverhalten, Change-Management und Assessment-Center besonderer Beliebtheit. Die Seminare Persönliche Arbeitstechniken & Zeit-Management und Projektmanagement stellen nach wie vor die Klassiker in dem Themenschwerpunkt Arbeitstechniken und Organisation dar. Den Bereich der Persönlichkeitsentwicklung haben wir nunmehr auf insgesamt 17 Seminartitel ausgebaut. Die beliebtesten hiervon sind Wie wirke ich auf andere?, Emotionale Intelligenz, Kreativitätstechniken, Persönlichkeitsentwicklung, sowie Stressbewältigung. Die Veranstaltungen Verkaufstraining und Preisargumentation & Abschlusstechnik ergänzen unser Seminarangebot im Bereich der Verkaufstechniken.
Haben Sie Fragen zum Seminar? Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann antwortet Ihnen gern persönlich. Bitte rufen Sie uns dazu unter 0251/202050 an oder schreiben Sie eine E-Mail an info(at)kitzmann.biz. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Management-Institut Dr. A. Kitzmann
Frau Dr. Jana Völkel-Kitzmann
Dorpatweg 10
48159 Münster
Telefon: +49 251 202050
Fax: +49 251 2020599
E-Mail: info(at)kitzmann.biz
Internet: www.kitzmann.biz
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Datum: 29.05.2013 - 10:25 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Frau Dr. Jana Völkel-Kitzmann
Stadt:
Münster
Telefon: +49 251 202050
Kategorie:
Bildung & Beruf
Anmerkungen:
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