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COR&FJA AG: Generali Deutschland entscheidet sich für webbasiertes
Schadenregulierungssystem von COR&FJA
18.08.2011 / 08:52
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Generali Deutschland entscheidet sich für webbasiertes
Schadenregulierungssystem von COR&FJA
(Leinfelden-Echterdingen, den 18. August 2011) - Die Generali Deutschland
Schadenmanagement GmbH (GDSM, Köln), ein Unternehmen der Generali
Deutschland Gruppe, setzt zukünftig bei der Schadenabwicklung durch ihre
Außendienstregulierer auf die webbasierte Standardsoftwarelösung
openClaimsAgency (oCA) des COR&FJA Tochterunternehmens Metris GmbH.Über
den Auftragswert des Projekts haben die GDSM und COR&FJA Stillschweigen
vereinbart.
Nachdem oCA in seiner offline-Ausprägung bereits seit vielen Jahren bei
zahlreichen namhaften Versicherungsunternehmen erfolgreich im Einsatz ist,
wurde die Standardsoftwarelösung in den vergangenen Jahren insbesondere
hinsichtlich ihrer Web-Services grundlegend erweitert. Mit der GDSM konnte
COR&FJA nun den ersten Kunden für dasüberarbeitete System gewinnen. Von
der Entscheidung der GDSM verspricht sich COR&FJA eineüberaus positive
Signalwirkung am Markt - nicht zuletzt, weil unter anderem die
systemgestützte und fallabschließende Regulierung direkt am Ort des
Schadens ohne erneute Einbindung des Sachbearbeiters im Innendienst große
prozessuale Vorteile für die Versicherungsnehmer und den Versicherer selbst
bietet und zudem kein Wettbewerbsprodukt mit einemähnlich breiten und
zukunftsfähigen Funktionsumfang existiert.
Die openClaims-Plattform von Metris unterstützt den gesamten Prozess der
Schadenbearbeitung von der Anlage des Schadensüber das aktive
Schadenmanagement bis hin zur Zahlung und Schadenschließung. Jedes Modul
der openClaims-Plattform ist isoliert einsetzbar. Die einzelnen Module
lassen sich aber auch nahtlos ineinanderfügen, so dass sich ein hohes
Einsparpotentialüber den Gesamtprozess der Schadenbearbeitung erzielen
lässt. Alle Komponenten der openClaims-Plattform werden künftig als
Zusatzmodule innerhalb der COR.FJA Insurance Suite vermarktet.
Als Teil der openClaims-Plattform ist openClaimsAgency die Lösung für den
regulierenden Schadenaußendienst. Die Datenversorgung der Anwendung erfolgt
online unterwegsüber beispielsweise UMTS oder GPRS. Dabei werden alle
notwendigen Daten zwischen dem Schadenverwaltungssystem (z. B. auf Basis
von openClaimsSystem) und dem Schadenaußendienst automatisch ausgetauscht.
Auch hier ist eine redundante Datenerfassung nicht mehr nötig und der
Schadeninnendienst ist zu jeder Zeit dem Kunden und Vertrieb gegenüber
auskunftsfähig.Über die Generali Deutschland Gruppe
Die Generali Deutschland Gruppe ist mitüber 16,2 Mrd. Euro
Beitragseinnahmen und mehr als 13,5 Millionen Kunden der zweitgrößte
Erstversicherungskonzern auf dem deutschen Markt. Zur Generali Deutschland
Gruppe gehören unter anderem Generali Versicherungen, AachenMünchener,
CosmosDirekt, Central Krankenversicherung, Advocard
Rechtsschutzversicherung, Deutsche Bausparkasse Badenia und Dialog sowie
die konzerneigenen Dienstleistungsgesellschaften Generali Deutschland
Informatik Services, Generali Deutschland Services, Generali Deutschland
Schadenmanagement, Generali Deutschland Immobilien sowie die Generali
Deutschland SicherungsManagement.Über COR&FJA
Die COR&FJA Gruppe gehört zu den führenden Software- und
Beratungsunternehmen für die europäische Finanzdienstleistungsbranche mit
den Schwerpunkten Versicherungen, Banken sowie Einrichtungen der
betrieblichen Altersversorgung. Das Leistungsspektrum reicht von
Standardsoftwareüber Consulting-Dienstleistungen bis hin zurÜbernahme des
IT-Betriebes (Application Service Providing). Die COR&FJA Gruppe mit
Hauptsitz in Leinfelden-Echterdingen und Standorten in München, Düsseldorf,
Hamburg, Kiel, Köln und St. Georgen sowie Tochtergesellschaften in den
Niederlanden, Dänemark,Österreich, der Schweiz, der Slowakei, Slowenien,
Tschechien, Portugal, Spanien und den USA beschäftigt etwa 1.150
Mitarbeiter.
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Humboldtstraße 35
70771 Leinfelden-Echterdingen
Tel. +49 711 94958-0
E-Mail: presse(at)cor.fja.com
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