Callcenter Compass Community – das neue Forum für Agents, Callcenter-Inhaber und Suchende, Telefonsü
Die Ausschreibungsplattform Callcenter Compass bietet jetzt nicht nur Auftraggebern und Callcentern eine Basis, sondern auch allen anderen die sich für das Thema interessieren: die Callcenter Compass Community.
(businesspress24) - Das Ziel der neuen Callcenter Compass Community ist es, für die wachsende Branche einen Ort des Austausches und der Information zu schaffen. Das Internetforum soll neben dem generellem Austausch über das Thema Callcenter auch die Möglichkeit bieten, sich sowohl mit Betreibern von Callcentern, Anbietern der Telekommunikationsbranche als auch mit Kollegen zu kommunizieren. Selbstverständlich dürfen im Forum auch kritische Stimmen zu Wort kommen. Es soll eine Community entstehen, die gesammeltes Wissen anbietet und den Dialog der einzelnen Mitglieder fördert, um von dem gemeinsam geschaffenen Informationspool zu profitieren. Dazu soll auch der News-Bereich im Forum beitragen. Er bietet einen aktuellen Überblick über neueste Artikel und Pressemitteilungen, die momentan von und über die Brache veröffentlicht werden und verschafft so schnell und übersichtlich aktuelles Hintergrundwissen.
Jobgesuche und Jobangebote sollen ebenfalls über das Forum ermöglicht werden. Die Callcenter Compass Community soll zukünftig darüber hinaus Callcenterbetreibern eine Grundlage bieten, sich über die aktuellen technischen Entwicklungen im Bereich Hard- und Software auf dem Gebiet Callcenter zu informieren.
Die Webseite des Callcenter Compasses ist auf Deutsch, Englisch und Spanisch verfügbar. Das Forum bietet momentan hauptsächlich dem deutschen User eine Plattform. Es gibt aber bereits ein Unterforum für englischsprachige Nutzer, damit auch hier eine Möglichkeit geboten wird, um sich auch international über Inhalte bezüglich Callcenter zu verständigen.
Neben der Community gibt es auch Neuerungen auf der Webseite des Callcenter Compasses. Auf der Startseite des Callcenter Compass hat man Zugriff auf einen, im Aufbau befindlichen, Wissensbereich. Dieser soll Unternehmen, die ein Callcenter suchen, detailliert informieren und gleichzeitig die Arbeitsweise von Callcentern und Helpdesks erklären. Der Wissensbereich unterstützt durch Informationen bei der Auswahl des richtigen Callcenters. Auch die User des Internetforums sind dazu aufgerufen, den Wissensbereich auszubauen und zu verbessern, um so ein Lexikon für die Telekommunikationsbranche zu schaffen.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Das Unternehmen Callcenter Compass UG betreibt seit 2009 unter der Internetadresse www.call-center-compass.com eine Ausschreibungsplattform für die Callcenter-Branche. Die Plattform findet anhand eines Pools von unterschiedlichen Callcentern das geeignetste für den Unternehmer. Die unterschiedlichen Kriterien, die das Callcenter erfüllen soll, definiert der Auftraggeber in Zusammenarbeit mit dem Callcenter Compass, der anhand der Vorgaben die passenden Callcenter über die Ausschreibung informiert.
Der Grundgedanke ist den Auftraggeber – der meist die Arbeitsweise und Möglichkeiten von Callcentern nicht kennt – kostenfrei bei der Auswahl zu unterstützen. Die Geschäftsführerin Daniela Lippelt, kommt selbst aus der Callcenter-Branche und verfügt über langjährige und umfangreiche Praxiserfahrung, die in diese Plattform und deren Entwicklung eingeflossen ist und weiß um die Besonderheiten der Branche.
Neben der einfachen Bedienung des Portals, steht die richtige Auswahl von Anbietern im Vordergrund, damit der Auftraggeber ein kompetentes Callcenter für sich findet. Darüber hinaus bietet die Internetseite ein umfangreiches Glossar für den Einsteiger in das Thema Callcenter. Von A-Z werden alle wichtigen Fachbegriffe der Callcenter-Welt erklärt.
Neben der deutschen Version der Webseite ist der Internetauftritt seit November 2010 auch in einer englischen Sprachversion verfügbar.
Für weitere Informationen: www.call-center-compass.com
Callcenter Compass UG
Nienburger Straße 33
31638 Stöckse
Geschäftsführung/Pressekontakt: Daniela Lippelt
Telefonnummer: 0800-00 00 568
E-Mail: info(at)call-center-compass.com
Internetseite: www.call-center-compass.com
Datum: 16.03.2011 - 08:54 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 368120
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Daniela Lippelt
Stadt:
Stöckse
Telefon: 0800-00 00 568
Kategorie:
Computer & Technik
Anmerkungen:
Belegexemplar erwünscht
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