Functional Website-Testing - Eine Investition in das Unternehmensimage

Neben den bereits bekannten Oberflächen- und Usability-Tests können Unternehmen ihre Websites jetzt auch „funktional“ testen lassen und damit ihr Image im World Wide Web erheblich verbessern.

(businesspress24) - Auf den ersten Blick nicht sofort sichtbare, aber in der späteren Anwendung auftretende Fehler in der Funktionalität auch professionell erstellter Websites sind häufig. Strukturierte funktionale Tests wären erforderlich, um diese Fehler zu lokalisieren und zu bereinigen. Während unternehmensinterne Geschäftsanwendungen i.d.R. durch die eigene IT bzw. Fachabteilung getestet werden, vernachlässigen viele Unternehmen die Qualitätssicherung ihres Internetauftritts. Dabei müssten vor allem die funktionalen Tests aufgrund sich ständig ändernder Rahmenbedingungen, wie z.B. neuer Browserversionen, nicht nur initial durchgeführt, sondern sogar regelmäßig in Form von Regressionstests wiederholt werden, um die Funktionalität der Software dauerhaft sicherzustellen.
Folge der fehlenden Qualitätsmaßnahmen sind fehlerhafte und teilweise sogar unbrauchbare Websites, verbunden mit einem Imageverlust des Unternehmens bei potenziellen Kunden, die das Unternehmen zunächst nur über deren Internetpräsenz kennen lernen.

Die Durchführung funktionaler Tests ist jedoch nicht trivial und erfordert spezielles Knowhow:
-Testmethodik, um die relevanten Testfälle zunächst strukturiert ermitteln zu können
-Technisches Verständnis, um funktionale Schwächen voraussehen zu können
-Fachliches Verständnis, vor allem aber Einfühlungsvermögen in das Denken der Website Besucher, um deren Erwartung an das funktionale Verhalten der Website antizipieren zu können

Eine schnelle und kostengünstige Lösung bietet ab sofort der Service „L2 Website testen“ der Firma Cecconi + Partner an, der die Website eines beliebigen Unternehmens im eigenen Testlabor einem professionellen funktionalen Test unter Verwendung fundierter Testmethoden, bewährter Standardtestfälle und Checklisten sowie ausgereifter Tools unterzieht.
Ergebnis ist eine Liste der gefundenen Fehler, wobei dem Unternehmen lediglich ein fixer Preis je Fehler entsprechend der Fehlerschwere (klare Definitionen sind Bestandteil des Vertrags) in Rechnung gestellt wird. Pauschalvereinbarungen sind alternativ möglich.

Da das funktionale Testen der eigenen Website von hoher Bedeutung ist, jedoch viel spezielles Wissen erfordert, ist es sinnvoll, diese Aktivität extern zu vergeben. Sich alle hierzu erforderlichen und vielschichtigen Aspekte selber anzueignen, ist für ein Unternehmen, das nur im Internet präsent sein möchte, um seine Dienstleistungen anzubieten und seine Produkte zu verkaufen, zu zeit- und kostenaufwändig.
Mit dem Test durch Experten profitieren Unternehmen von deren Erfahrungsschatz und müssen lediglich die Kosten für die Ergebnisse bezahlen, die ihnen wiederum einen Mehrwert bringen.

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Datum: 14.09.2010 - 02:39 Uhr
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