Ambiente de Criação de Serviços em Tempo Real implementado por operadora latino-americana
Instalação em menos de dois meses fortalece a posição de mercado da operadora
Paderborn (Alemanha) 24 de agosto de 2010: Operadora de redes móveis líder na América Latina recentemente implementou o Ambiente de Criação de Serviços – ACS, da Orga Systems. Esta solução é um componente muito importante para dar suporte à estratégia “go to market” utilizada pelas operadoras de redes móveis. Com o ACS, os serviços podem ser facilmente criados e lançados de forma extremamente rápida para satisfazer os desejos dos assinantes. A implementação foi feita num curtíssimo período de tempo de aproximadamente dois meses - com os serviços prontos para serem usados.
(businesspress24) - Ambiente de Criação de Serviços para Bônus em Tempo Real, Lealdade e Lotes
Hoje em dia, as operadoras de redes móveis necessitam voltar o seu foco para a melhoria das relações com os clientes e evitar a perda de clientes, sobretudo dentro do mercado dos pré-pagos. Além do mais, é essencial lançar campanhas de marketing bem-sucedidas para aumentar o tempo de permanência do cliente. Isso vai ser decisivo para manter a liderança no segmento e sustentar o crescimento a longo prazo. Os campeões do mercado serão aqueles que tenham habilidades de realizar campanhas de marketing e promoções inovadoras capazes de aumentar a satisfação dos seus clientes.
Dois meses para a Criação do Serviço em Tempo Real
O Ambiente de Criação de Serviços da Orga Systems – permite que as operadoras introduzam e gerenciem campanhas de marketing e promoções nas diversas áreas de serviço de forma eficaz para a criação instantânea de esquemas inovadores e de fidelidade. Ao utilizar o Ambiente de Criação de Serviços, as operadoras de redes móveis podem reduzir a perda de clientes e estimular o uso dos serviços. Esta solução facilita cenários com promoções altamente configuráveis para usuários individuais e segmentos de clientes selecionados. Isso proporciona a base para campanhas de marketing centradas no assinante, transformando o uso dos serviços numa recompensa positiva e na experiência com os usuários. Parte do projeto nas operadoras de redes móveis da América Latina tem sido o treinamento dos seus funcionários para capacitá-los na criação dos seus próprios serviços.
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Am Hoppenhof 33
33104 Paderborn
Eva Heumann
Head of Corporate Communication
press(at)orga-systems.com
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Datum: 24.08.2010 - 07:47 Uhr
Sprache: Deutsch
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