Sparda-Bank Nürnberg forciert Kundenkommunikation auf Augenhöhe
Genossenschaftsbank passt die Richtlinien für den Kleidungsstil der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an - Respektvolles"Du" statt förmliches"Sie"
(businesspress24) - N"Die Deine Bank" in den Mittelpunkt stellt, hat die nordbayerische Genossenschaftsbank jetzt auch die allgemeine Kundenkommunikation und den Dresscode f"Wir sind eine Bank von Menschen aus der Region f", sagt Vorstandsvorsitzender Stefan Schindler. "Indem wir nun ein respektvolles ,Du" statt dem f" verwenden und auch unseren Kleidungsstil modernisieren, m" So werden Kunden und Mitglieder unter anderem in Newslettern, Prospekten, auf der Homepage, in der SpardaCommunity oder auf den Social-Media-Kan"Du" angesprochen. In der individuellen Kommunikation, also beispielsweise in pers
"Business Casual" gewinnt in der Abstimmung
Geschichte sind bei der Sparda-Bank N"Business Casual" im direkten Kundenkontakt. Das bedeutet: Die Krawatte darf im Schrank bleiben. M
Schicke Jeans f
Noch etwas lockerer geht es k"Smart Casual". In diesem Fall darf sogar Mann zur schicken Jeans greifen. Ausschlie
"Die Umfragen in unserer Community haben gezeigt, dass die sehr strenge Kleiderordnung, wie sie bislang in der Bankenbranche gepflegt wurde, nicht mehr zeitgem", sagt Stefan Schindler. "Unsere Kunden und Mitglieder haben mit 89 Prozent f" Diesem Wunsch komme die Genossenschaftsbank gerne nach, wie Schindler weiter erkl"Schlie" auch ", strenge Kleiderordnung von fr"
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Daten und Fakten zur Sparda-Bank Nürnberg
Die 1930 gegründete Sparda-Bank Nürnberg eG ist die größte genossenschaftliche Bank in Nordbayern und mittlerweile mit 15 Filialen und 9 SB-Centern in der gesamten Region vertreten. Heute ist die Sparda-Bank Nürnberg eG eine Direktbank mit Filialen; das heißt, sie verbindet die Vorteile einer Direktbank (günstige Konditionen und einfache Abwicklung) mit den Vorteilen einer Filialbank (qualifizierte und persönliche Beratung). Das wissen die Kunden zu schätzen: Schon zum 28. Mal in Folge wurden die Sparda-Banken bei der unabhängigen Umfrage "Kundenmonitor Deutschland" von der ServiceBarometer AG zu der Filialbank mit den zufriedensten Kunden gewählt. Die Sparda-Bank Nürnberg hat insgesamt rund 220.000 Mitglieder. Viele der neuen Mitglieder gehen auf Empfehlung zufriedener Sparda-Kunden zur Sparda-Bank Nürnberg. Die Bilanzsumme der Bank betrug 2020 rund 4,7 Milliarden Euro.
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Datum: 25.06.2021 - 16:30 Uhr
Sprache: Deutsch
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