Was End-User wollen: Wie kundenzentrierte Portale im B2B aufgebaut werden
Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen ? Kundenportale zentrales Thema beim Expertenforum Digital Excellence der Sybit GmbH
(PresseBox) - Im B2B steigt die Nachfrage nach digitalen Angeboten rasant an. Zeitgleich wachsen die Anforderungen an die Nutzerfreundlichkeit digitaler Touchpoints. Unternehmen k
Der druckfrische Report Digitale Trends 2021 von Adobe ist in seiner Deutlichkeit
Im digitalen Bereich ist die Eingangsterden.
Was wollen Nutzer?
Nutzer unterscheiden zwischen pragmatischen Aspekten, die sich auf die tats
Den Nutzer einbeziehen
Um ein Portal mit guter User Experience zu entwickeln, sind Daten und Fakten aus Analysen von Nutzerverhalten ? also die Frage ?Was ist passiert?? ? aber nur die halbe Miete. Der entscheidende Aspekt besteht darin, mit Nutzern in direkten Kontakt zu treten, um die Frage nach dem ?Warum?? zu ergr
Den Nutzungskontext zu entdecken und zu verstehen, daraus Anforderungen der Nutzer an eine Anwendung abzuleiten und mit diesem Wissen und Verst
Das virtuelle Expertenforum Digital Excellence der Sybit GmbH am 20. Mai 2021 beschhttps://www.sybit.de/events/ef-digital-excellence-2021
Die Sybit GmbH hat sich auf kundenzentrierte Ler Design und Implementierung bis hin zu umfassenden Application Management Services auf Basis der SAP Customer Experience Solutions.
Gegr
Seit August 2018 ist Sybit eine Tochter von NTT DATA Business Solutions, einem der weltweit f
Weitere Informationen: www.sybit.de
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Sybit GmbH hat sich auf kundenzentrierte Lösungen entlang der Customer Journey spezialisiert, bei denen sämtliche End-2-End-Prozesse digital abgebildet werden, vom Vertrieb über E-Commerce und Service bis hin zum Marketing. Als langjähriges SAP-Beratungshaus bietet das Unternehmen seinen Kunden eine ganzheitliche Prozessberatung von derAnalyse und Strategieplanung, über Design und Implementierung bis hin zu umfassenden Application Management Services auf Basis der SAP Customer Experience Solutions.Gegründet im Jahr 2000 vertrauen heute über 300 Kunden, vornehmlich Konzerne und weltweit agierende Mittelständler aus dem Maschinen- und Anlagenbau, der Konsumgüterindustrie und dem Automobilsektor auf die langjährige Expertise des SAP Platinum Partners. Sybit gehört zu den Top 20-Digitalagenturen in Deutschland und beschäftigt am Hauptsitz in Radolfzell und den Niederlassungen in Bielefeld, Hannover, Offenbach und Pforzheim über 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.Seit August 2018 ist Sybit eine Tochter von NTT DATA Business Solutions, einem der weltweit führenden SAP-Beratungshäuser, welches mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 30 Ländern das SAP-Portfolio vollständig abdeckt.Weitere Informationen: www.sybit.de
Datum: 06.05.2021 - 05:02 Uhr
Sprache: Deutsch
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Radolfzell
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Softwareindustrie
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