5 Gründe, warum Unternehmen ein digitales Workforce Management benötigen
Viele Unternehmen greifen auf intelligente Automatisierungslösungen zurück, um Mitarbeiter von repetitiven Aufgaben zu befreien. Damit das gelingt, braucht es ein digitales Workforce Management.
(businesspress24) - Immer mehr Unternehmen greifen auf intelligente Automatisierungsl zurdigitale Kollegen zur Seite stellen, gibt es dabei einiges zu beachten - insbesondere hinsichtlich Sicherheit und Skalierbarkeit. Damit die Zusammenarbeit gelingt und nicht im Chaos endet, greifen Organisationen immer h
1. Sicherheit
Wenn die Mitarbeiter und die digitale Belegschaft immer mehr zusammenwachsen, ist es unerl
2. Orchestrierung und Management
Eine offene Digital Workforce Management-Plattform orchestriert die Arbeit zwischen Mitarbeitern, internen Technologien sowie RPA-Bots von Drittanbietern. Unternehmen k
3. Transparenz
Um Prozesse kontinuierlich zu verbessern, ist es unerl
?An welchen Aufgaben wird derzeit gearbeitet?
?Welche Tasks sind in der Pipeline?
?Wie sieht die Prozessleistung im Vergleich zu den KPIs aus?
Eine intelligente Plattform mit Prozesserkennung und -visualisierung bietet Einblicke in die Prozessvorg
4. Skalierbarkeit
Intelligente Automatisierungsl
5. Customer Experience
Unternehmen aller Branchen sind bestrebt, Self Services auszubauen. Die Erwartungen der Kunden - etwa hinsichtlich Themen wie Same-Day-Delivery oder kurze Reaktionszeiten auf Anfragen - werden immer h
Unternehmen, die ihren Kunden beste Services bieten und ineffiziente Prozesse aus ihrem Alltag verbannen wollen, sind auf neue Technologien angewiesen. Diese entlasten Mitarbeiter nicht nur von mften Wettbewerbs ist dies auch notwendig.
Autor: Tyler Suss, Product Marketing Director Intelligent Automation bei Kofax
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Kofax ermöglicht es Organisationen, "Work Like Tomorrow"? schon heute zu realisieren. Die Softwareplattform Intelligent Automation von Kofax hilft Unternehmen, informationsintensive Geschäftsprozesse umzuwandeln, manuelle Arbeit und Fehler zu reduzieren, Kosten zu minimieren und die Kundenbindung zu verbessern. Dabei kombiniert Kofax RPA, kognitive Erfassung, Prozess-Orchestrierung, Mobilität und Engagement sowie Analytik, um Implementierungen zu erleichtern und Ergebnisse zu liefern, die das Compliance-Risiko mindern und Wettbewerbsfähigkeit, Wachstum und Rentabilität steigern. Weitere Informationen unter kofax.de.
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Datum: 23.11.2020 - 07:40 Uhr
Sprache: Deutsch
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