Customer Self Service – fünf Faktoren für den Erfolg
(businesspress24) - Hamburg, 7. September 2020
F
1. Umfassende Abo-Verwaltung ermahler, Bankverbindungen und Adressen oder die Meldung, dass eine Abo-Karte verloren gegangen ist.
2. Nahtlose Integration ins Vertriebshintergrundsystem sicherstellen. Ganz entscheidend fert werden.
3. Ausdruck von Startkarten und Auslieferung digitaler Abos abdecken. Idealerweise unterst
4. Mobile Versionen zur Verf
5. Self-Service-Terminals als Ergng um Hardwarekomponenten wie PIN-Pad, EC- und Kreditkartenleser und Ticketdrucker erm
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
HanseCom, ein Unternehmen der INIT-Gruppe, entwickelt zukunftsorientierte Softwarelösungen für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) und ist Experte für überregionales, mobiles Ticketing, Mobilitätsplattformen und Kundenmanagementlösungen. Von der Idee über die Beratung und Umsetzung bis hin zum Betrieb der Lösungen begleitet HanseCom seine Kunden bei der Digitalisierung des Vertriebs und beim Wandel vom klassischen Verkehrsunternehmen zum service- und kundenorientierten Mobilitätsdienstleister. Über 60 Verkehrsunternehmen und -verbünde profitieren von der langjährigen Branchenerfahrung des Unternehmens. Zum Produktportfolio gehören das Kundenmanagement- und Vertriebshintergrundsystem PT, die überregionale, mobile Ticketing-Plattform HandyTicket Deutschland, die offene und modulare HanseCom Mobilitätsplattform sowie HanseCom Abo-Online für die 24/7-Abo-Selbstverwaltung in Echtzeit. HanseCom hat seinen Hauptsitz in Hamburg. Weitere Informationen unter: www.hansecom.com
Juliane Fenske
Director Business Development
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HanseCom Public Transport
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Datum: 08.09.2020 - 10:10 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1553341
Anzahl Zeichen: 4368
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Nicole Oehl
Stadt:
Hamburg
Telefon: +49-89-59997-758
Kategorie:
Internet
Meldungsart: Unternehmensinfos
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 07.09.2020
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