Produkt kaputt - muss der Händler es abholen oder der Verbraucher zurücksenden-
(PresseBox) - Ein immer wiederkehrendes, unliebsames Ph
Die bisherige ?L
Als oberstes deutsches Zivilgericht versuchte der Bundesgerichtshof (BGH) bisher, einen differenzierten L
So sei bei Gesch
Gleiches soll f
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Und was sagt der Europ
Zu der Frage, wo genau der Nacherf
In dem von dem Amtsgericht Norderstedt initiierten Vorabentscheidungsverfahren ging es um ein f
Der EuGH stellte zun
Die Nacherf
Bei der Frage der ?erheblichen Unannehmlichkeiten? wird indes klargestellt, dass ein gewisser Zeitaufwand, der z. B. im Zusammenhang mit der Verpackung und der R
Der EuGH unterstreicht dabei, dass ein gerechter Ausgleich zwischen den Interessen des Verbrauchers und denen des Verk
Art der Ware: Ist die Ware besonders schwer, sperrig oder zerbrechlich? Sind komplexe Anforderungen bei dem Versand zu beachten?
Konkreter Gebrauchszweck: Musste die Ware beim Kunden etwa auf- bzw. eingebaut werden?
In diesen F
Letztlich gelangt der EuGH zum Ergebnis, dass es eine klare Antwort auf die Frage des Nacherf
Wie agiere ich als H
Die vom EuGH ? wie auch dem BGH ? getroffenen Feststellungen, die die aktuelle Rechtslage zu diesem Thema abbilden, k
Unser Tipp
Wenn sich der Kunde auf einen Mangel beruft und sich weigert, das Produkt zur Einsicht und ggf. Reparatur / Neulieferung zur
Denn die gew
Trusted Shops ist seit 20 Jahren die bekannteste europ/www.trustedshops.de
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Trusted Shops ist seit 20 Jahren die bekannteste europäische Vertrauensmarke im Bereich E-Commerce. Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen stellt mit dem Gütesiegel inklusive Käuferschutz, dem Kundenbewertungssystem und dem Abmahnschutz ein ?Rundum-sicher-Paket? bereit: Anhand von strengen Einzelkriterien wie Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz überprüft Trusted Shops seine Mitglieder und vergibt sein begehrtes Gütesiegel. Mit dem Käuferschutz, den jeder zertifizierte Online-Shop bietet, sind Verbraucher etwa bei Nichtlieferung von Waren abgesichert. Darüber hinaus sorgt das Kundenbewertungssystem für nachhaltiges Vertrauen bei Händlern und bei Käufern. Trusted Shops stellt die Unabhängigkeit und Echtheit der Bewertungen über eine mehrstufige Überprüfung sicher. Das Abmahnschutzpaket von Trusted Shops schützt Online-Händler vor teuren wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen aufgrund fehlerhafter Rechtstexte. http://www.trustedshops.de
Datum: 24.10.2019 - 10:06 Uhr
Sprache: Deutsch
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