Kundenservice: Spagat zwischen Mensch und Maschine
Auf der Fachkonferenz"Vision 20XX" demonstriert die Enghouse AG die Vorteile intelligent eingesetzter Technik in der Kundenkommunikation.
(businesspress24) - Leipzig, 28. August 2018 - Chatbots, K"Vision 20XX" an. Besucher der Fachkonferenz erwartet eine Vielzahl von ebenso pragmatischen wie faszinierenden Lhttps://enghouseinteractive.de/vision20XX
Networking und Wissensaustausch
Ein gro"Vision 20XX" ist, dass sich Teilnehmer mit Enghouse-Partnern und -Sponsoren wie TE-Systems, Evolve IP, Pidas, innovaphone, voiXen, Plantronics und Jabra, sowie renommierten Experten der Contact-Center-Branche fachlich austauschen k"Als Sponsor der "Vision 20XX" freuen wir uns auf einen intensiven Austausch mit potentiellen Partnern, die uns dabei unterst", sagt Simone Plochg, Sprecherin von Evolve IP Europe.
Neben dem Networking haben Besucher die M
Veranstaltungsort der "Vision 20XX" ist der historische Kupfersaal in der Leipziger Innenstadt. 1912/13 als Messehaus erbaut und inzwischen Heimat der Leipziger Philharmonie, bietet der Saal mit seinem stilvollen Ambiente einen idealen Rahmen.
Mensch und Maschine: In der Kombination liegen Chancen
Auf die Teilnehmer warten informative Keynotes mit konkreten Anwendungsbeispielen, branchenspezifische Leuchtturm-Projekte, Impulsvortr
"Eine gemeinschaftliche Koexistenz von Maschine und Mensch", postuliert Blogger und Influencer Robindro Ullah in seiner Keynote und zeigt Beispiele, in denen die Rolle von Mensch und Maschine so aufgeteilt ist, dass beide ihre jeweiligen St
"Virtual und Augmented Reality im Kundenservice" informiert Hannes Finke in seiner Keynote. Der Experte f
Experten-Runde zum Thema Mensch versus Technik
Der erste Tag endet mit einer Podiumsdiskussion mit dem Thema "Der richtige Mix aus Mensch und Maschine". Teilnehmer sind neben R
Thomas Ulrich (Ruf Beratung UG), Ralf M
Am zweiten Tag stehen praxisnahe Workshops und Impulsvortr
Die Teilnahme an der "Vision 20XX" ist kostenfrei. Weitere Informationen und Anmeldung unter https://enghouseinteractive.de/vision20XX
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Enghouse Interactive ist weltweit einer der führenden Hersteller von flexiblen und skalierbaren Kundeninteraktionslösungen. Die Kerntechnologien umfassen provider- und mandantenfähige Multikanal-Cloud-Contact-Center, Sprachportale für Self Service und IVR sowie intelligente Vermittlungsplatzkonsolen und zugehörige Professional Services, die jede Telefonie-Umgebung vor Ort oder in der Cloud unterstützen. Enghouse Interactive hat Tausende von Kunden weltweit, um die sich ein globales Netz von Partnern und mehr als 1.000 engagierte Mitarbeiter an 18 internationalen Standorten kümmert. Enghouse Interactive ist die Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited, einer Software- und Dienstleistungsgesellschaft, die auf der Toronto-Börse (TSX) unter dem Symbol "ENGH" notiert ist. Gegründet im Jahr 1984 ist Enghouse Systems ein nachhaltig profitables Unternehmen, das sowohl organisch als auch durch den Erwerb von hoch angesehenen Spezialisten einschließlich, Andtek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix/Elsbeth, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Survox, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron, Zeacom gewachsen ist. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.enghouseinteractive.de
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Datum: 28.08.2018 - 12:00 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1524187
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Ansprechpartner: Astrid Pocklington
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Leipzig
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Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
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