Erhöhte Vulkanaktivität auf Bali: TUI-Gäste in Sicherheit
Veranstalter kommt für zusätzliche Hotelkosten auf
Gebührenfreie Umbuchungen und Stornierungen bis 4. Dezember möglich
(ots) - Am Vulkan Mount Agung auf Bali tritt seit
geraumer Zeit eine Aschewolke aus. Der internationale Flughafen
Denpasar bleibt zunächst bis zum 29. November geschlossen.
TUI rät Urlaubern, die bis einschließlich 4. Dezember von
Deutschland aus nach Bali reisen wollen, dringend, ihre
Reiseabsichten zu überdenken. Gäste werden derzeit aktiv über die
Lage vor Ort informiert und können ihre Reise gebührenfrei umbuchen
oder stornieren. Betroffene Kunden werden gebeten, sich dafür an ihre
jeweilige Buchungsstelle zu wenden.
Alle TUI-Urlauber vor Ort sind wohlauf und in Sicherheit. Die
Hotels liegen außerhalb der von den Behörden eingerichteten
Sicherheitszone. Derzeit befinden sich 250 deutsche TUI Urlauber auf
Bali, der Großteil davon im Süden des Landes. All jene, die aufgrund
der Flughafenschließung ihre Heimreise nicht wie geplant antreten
können, werden vor Ort in Hotels untergebracht, versorgt und durch
die TUI-Reiseleitung betreut. TUI kommt für entstehende Mehrkosten
auf.
TUI steht in ständigem Kontakt mit den Behörden und ihrer
Reiseleiterorganisation vor Ort und beobachtet die Lage weiterhin
genau. In den kommenden Tagen bis einschließlich 4. Dezember planen
50 TUI-Gäste eine Reise nach Bali.
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Pressekontakt:
Anja Braun, Tel. +49(0)511 567-2102
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Datum: 28.11.2017 - 06:15 Uhr
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