Continentale Krankenversicherung zum vierten Mal mit Fairness-Preis ausgezeichnet
(ots) - Die Continentale gehört erneut zu den drei
fairsten Krankenversicherern Deutschlands. Das Deutsche Institut für
Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv vergaben den
Deutschen Fairness-Preis jetzt zum vierten Mal - und zum vierten Mal
gehörte die Continentale zu den Gewinnern.
Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz
Im Mittelpunkt der Befragung des DISQ standen die Kriterien
Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei
beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen
Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander
stehen. Hinzu kamen die Aspekte, wie es um die Verbindlichkeit von
Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen bestellt ist.
Letztendlich beurteilten die Kunden, ob bei Problemen und Beschwerden
fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent
und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten
gibt.
Mehr als 45.000 Kunden befragt
Insgesamt holte das Institut mehr als 45.000 Kundenmeinungen ein.
Die Verbraucher konnten die Fairness jeweils eines Unternehmens pro
Branche beurteilen, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt
hatten oder für dessen Produkte sie sich entschieden hatten.
Über die Continentale Krankenversicherung a.G.:
Die Continentale Krankenversicherung ist die Muttergesellschaft
des Continentale Versicherungsverbundes. Sie ist ein
Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Dank dieser Rechtsform ist
die Continentale geschützt gegen Übernahmen und in ihren
Entscheidungen unabhängig von Aktionärsinteressen. Gegründet wurde
sie 1926 in Dortmund aus der Eigeninitiative einiger Anhänger der
Naturheilkunde heraus.
Heute verwaltet die Continentale Krankenversicherung die Verträge
von rund 1,4 Millionen versicherten Personen und Beitragseinnahmen
von rund 1,6 Milliarden Euro. Damit gehört die Continentale
Krankenversicherung zu den zehn größten privaten Krankenversicherern
Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie unter
www.continentale.de.
Pressekontakt:
Bernd Goletz
Continentale Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit
Leiter Unternehmenskommunikation
Tel.: 0231/919-2255
presse(at)continentale.de
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Datum: 26.10.2017 - 05:33 Uhr
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