Was hat mein Kunde davon?
Kundenbegeisterung und erfolgreicher Handel
(PresseBox) - Wenn der Unternehmensfokus kompromisslos beim Kunden liegt, ist das immer gut für?s Geschäft. Die Digitalisierung kann diese Fokussierung stützen und ihren Beitrag zu steigender Effizienz und erhöhtem Kundennutzen leisten.
Das einzig sinnvolle Anderssein heißt: Bessersein. Wie Unternehmensstrategien und -handlungen zusammen mit Service-Excellence zu Mitarbeiterbegeisterung und damit zu Kundenbegeisterung führen, wird auf dem Kompaktseminar ?Leadership und Service-Excellence? detailliert besprochen und trainiert. Die Seminarleiter Sabine Hübner und Carsten K. Rath sind erfahrene Unternehmer und Service-Experten, die ein handlungsorientiertes Instrumentarium vermitteln.
Der erfolgreiche Handel hat seine Kunden im Blick ? aber auch die Auswirkungen der Digitalisierung auf Lieferanten und Hersteller. Schlüsseltechnologien wie Cloud, Big Data, Mobilgeräte, RFID, Cyber-Physical Systems und Digital Signage ermöglichen eine Vernetzung des Handel 4.0 mit der Industrie 4.0. Wie die Komponenten zur vertikalen und horizontalen Integration aussehen und zur Verbesserung der Performance im Handel beitragen, vermittelt das Seminar ?Handel 4.0?. Zusätzlich werden Trends der digitalen Herausforderungen für den Store der Zukunft beleuchtet.
Zwei Top-Trainings für Hersteller, Händler und Dienstleister, die ihre Kunden binden und begeistern möchten, sowie die Schnittstellen zwischen Handel und Industrie zukunftsorientiert optimieren wollen.
Leadership und Service-Excellence
26. April 2017 in Frankfurt
09. November 2017 in München
www.management-forum.de/bessersein
Handel 4.0
05. + 06. April 2017 in Köln
www.management-forum.de/handel4
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 07.03.2017 - 07:07 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1434147
Anzahl Zeichen: 4543
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner:
Stadt:
Starnberg
Telefon:
Kategorie:
Bildung & Beruf
Meldungsart:
Versandart:
Freigabedatum:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 43 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Was hat mein Kunde davon?
"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Management Forum Starnberg (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
