Ausgezeichnet: Interhyp ist "Bester Direkt-Baufinanzierer" / Bestnoten für Service und Beratung / Interhyp punktet bei Kompetenz und Freundlichkeit
(ots) - Bereits zum fünften Mal geht Interhyp,
Deutschlands größter Vermittler für private Baufinanzierungen, als
Testsieger der Studie "Direkt Baufinanzierer" des Deutschen Instituts
für Service-Qualität (DISQ) hervor. Mittels verdeckten Telefon- und
E-Mail-Tests, Prüfungen der Internetauftritte sowie Inhaltsanalysen
der Websites ermittelte das Institut die Servicequalität von 15
Direkt-Anbietern. Mit 87,0 Punkten und dem Qualitätsurteil "sehr gut"
konnte Interhyp den Gesamtsieg 2016 einfahren. Die DISQ-Marktforscher
bewerteten insbesondere die schnelle und kompetente telefonische
Beratung positiv sowie den hohen Informationswert der
Interhyp-Website. Die günstigen Konditionen für Forward-Darlehen mit
fünf- und zehnjährigen Zinsbindungen rundeten das sehr gute
Serviceergebnis ab.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) testete den
Service und die Konditionen von neun Online-Vermittlern von
Baufinanzierungskrediten sowie von sechs Direktbanken. Im Fokus der
Studie standen der Informationswert und die Bedienungsfreundlichkeit
der Teilnehmer. Hierbei gingen insgesamt 465 Servicekontakte in die
DISQ-Untersuchung ein. Außerdem wurden Effektivzinssätze und
Leistungen in den Produktkategorien "Sofortfinanzierung",
"Forwardfinanzierung" und "Volltilgerdarlehen" auf der Basis von
offiziellen Unternehmensangaben verglichen und bewertet.
Das Urteil über den Testsieger Interhyp fiel eindeutig aus: "Am
Telefon beraten die Mitarbeiter freundlich und kompetent mit
besonders guten Erläuterungen zu den Vorteilen der Produkte."
Interhyp.de biete viele themenspezifische Inhalte wie etwa mehrere
Baufinanzierungsrechner. Auch mit den angebotenen Konditionen kann
Deutschlands größter Vermittler für private Baufinanzierungen
überzeugen: "Für Laufzeiten von fünf und zehn Jahren hat Interhyp mit
den niedrigsten Zinssatz."
"Wir freuen uns sehr, dass wir in diesem Jahr wieder mit unserer
Beratungs- und Servicekompetenz überzeugen konnten. Die Auszeichnung
ist ein schöner Beleg für den täglichen Einsatz unserer Mitarbeiter",
erklärt Michiel Goris, Vorstandsvorsitzender der Interhyp AG.
Über die Interhyp Gruppe
Die Interhyp Gruppe mit den Marken Interhyp, die sich direkt an
den Endkunden richtet, und Prohyp, die sich an Einzelvermittler und
institutionelle Partner wendet, hat 2015 ein Baufinanzierungsvolumen
von 16,1 Milliarden Euro erfolgreich bei ihren mehr als 400
Bankpartnern platziert. Damit ist die Interhyp Gruppe der größte
Vermittler für private Baufinanzierungen in Deutschland. Das
Unternehmen beschäftigt mehr als 1.200 Mitarbeiter und ist an 100
Standorten persönlich vor Ort für seine Kunden und Partner präsent.
Pressekontakt:
Heidi Müller, Pressesprecherin, Telefon (089) 20 30 7 - 13 05,
E-Mail: heidi.mueller(at)interhyp.de; www.interhyp.de
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Datum: 01.08.2016 - 12:51 Uhr
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München
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Bau & Immobilien
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