Debitor-Inkasso: Innovative Wege in der Kundenansprache
SMS-Erinnerungsservice&E-Mail-Mahnlauf
(PresseBox) - Das BurdaDirect Unternehmen Debitor-Inkasso GmbH (DIG) bietet einen SMS-Erinnerungsservice für ausstehende Zahlungen an. Auch der komplette Mahnlauf ist digitalisiert und auf einen papierlosen Schriftverkehr per E-Mail umgestellt worden. Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit, direkt über einen Button in der E-Mail fällige Rechnungen zu begleichen.
?Nach unserem erfolgreichen Marken-Relaunch im letzten Jahr, sind wir nun mit den innovativen Kommunikationsmöglichkeiten zur Kundenansprache per SMS und E-Mail am Puls der Zeit und gehören damit zu den fortschrittlichsten Dienstleistern für Forderungsmanagement auf dem Markt?, so Andreas Stock, Geschäftsführer der DIG. Bisher sind insgesamt rund 200.000 SMS mit einer Rückrufbitte oder einer Zahlungserinnerung versendet worden. Der Einsatz der Erinnerungs-SMS hat bereits positive Auswirkungen auf die Zahl der Rücklastschriften.
Zusätzlich bietet das Unternehmen auf seiner Website www.debitor.de seit Kurzem zeitgemäße Bezahlmöglichkeiten wie Paypal, Sofortüberweisung und Kreditkarte an.
Die DIG ist seit über 35 Jahren Spezialist für ganzheitliches Forderungsmanagement mit Sitz in Bad Schwartau und beschäftigt als mittelständisches Unternehmen 70 Mitarbeiter. Das Unternehmen gehört seit dem Jahr 2011 zu 100 Prozent zur BurdaDirect Gruppe und ist neben der Verlagsbranche auch in den Bereichen Versicherungen, Energie, E-Commerce und Telekommunikation tätig.
BurdaDirect unterstützt seine Kunden als Full-Service-Dienstleister bei den strategischen, prozessualen und technologischen Herausforderungen ihrer Online- und Offline-Geschäftsmodelle. Das Unternehmen ermöglicht es seinen Kunden, neue Erlösquellen im Kundenmanagement und E-Commerce zu erschließen. Zu den Kernkompetenzen des Dienstleistungsunternehmens gehören die Entwicklung profitabler E-Commerce-Lösungen, die Konzeption und Durchführung zielgruppengerechter Online-Marketing-Maßnahmen sowie der Einsatz erprobter Customer-Relationship-Management-Tools.
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BurdaDirect unterstützt seine Kunden als Full-Service-Dienstleister bei den strategischen, prozessualen und technologischen Herausforderungen ihrer Online- und Offline-Geschäftsmodelle. Das Unternehmen ermöglicht es seinen Kunden, neue Erlösquellen im Kundenmanagement und E-Commerce zu erschließen. Zu den Kernkompetenzen des Dienstleistungsunternehmens gehören die Entwicklung profitabler E-Commerce-Lösungen, die Konzeption und Durchführung zielgruppengerechter Online-Marketing-Maßnahmen sowie der Einsatz erprobter Customer-Relationship-Management-Tools.
Datum: 20.04.2016 - 04:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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