Diese Bankgebühren ärgern die Deutschen am meisten / Kontoführungs- und Geldautomatengebühren sind am unbeliebtesten
(ots) - Die Kontoführungsgebühr ist die
unbeliebteste Bankgebühr der Deutschen. Auf die Frage "Welche
Bankgebühren ärgern Sie am meisten?", nannten 38 Prozent die
Kontoführungsgebühren. Für jeden vierten Deutschen sind
Geldautomatengebühren das größte Ärgernis. Diese fallen für
Abhebungen an Automaten, die nicht zur eigenen Bank beziehungsweise
zum Geldautomatenverbund gehören, an. Den dritten Platz belegen die
Überziehungszinsen für das Girokonto, die 22 Prozent der Befragten am
meisten verärgern. Das geht aus einer repräsentativen Studie hervor,
die das Marktforschungsunternehmen GfK im Auftrag der ING-DiBa
durchgeführt hat.
Zwei Drittel der Befragten ärgern sich sehr über
Geldautomatengebühren Auf die Frage "Was genau empfinden Sie, wenn
Sie Gebühren am Automaten bezahlen müssen" antwortete zwei Drittel
aller Befragten (66 Prozent), dass sie sich sehr darüber ärgern.
Nichtdestotrotz nutzt jeder zweite Deutsche mindestens einmal im
Monat einen fremden Automaten, um mit seiner girocard, ehemals
ec-Karte, Geld abzuheben.
Über die Hälfte der Deutschen schätzt Geldautomatengebühr auf bis
zu 5 Euro
Über die Hälfte der Befragten schätzt die durchschnittliche Höhe
der Geldautomatengebühr auf 2 bis 5 Euro. Jeder Sechste sogar
zwischen 5 und 10 Euro. Eine Auswertung der ING-DiBa zeigt, dass
diese Schätzung keinesfalls zu hoch ist. Tatsächlich kann je nach
Bank oder Sparkasse die Gebühr für das Geldabheben am Automaten bis
zu 10 Euro betragen.
Studiendesign
Methode: Repräsentative Quotenstichprobe von GfK im August 2014 in
der Bundesrepublik Deutschland.
Befragte: Personen ab 18 Jahren, repräsentativ nach Geschlecht,
Alter, Bundesland, Ortsgröße, Haushaltsgröße und Beruf des
Haushaltsvorstandes; N = 929 Befragte.
Die Studie steht zum kostenlosen Download zur Verfügung unter:
www.ing-diba.de/studien
Pressekontakt:
ING-DiBa AG
Alexander Baumgart
Tel.: 069 / 27 222 66145
E-Mail: a.baumgart(at)ing-diba.de
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Datum: 15.09.2014 - 08:10 Uhr
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