OSTRAUER Baugesellschaft mbH stellt sich zum wiederholten Male der Meinung der Bauherren!

Zum wiederholten Mal in Folge lässt das Bauunternehmen jetzt die Kunden- bzw. Bauherrenzufriedenheit
des Unternehmens ausführlich untersuchen und zertifizieren.

(businesspress24) - Ostrau/Meerbusch. Seit 1991 realisiert die OSTRAUER Baugesellschaft mbH mit Sitz in Ostrau den
Traum vom perfekt realisierten Wohnungseigentum. Der rasch wachsende Kundenkreis konzentriert
sich auf die Region Dresden und Umland. Hier errichtet das Bauunternehmen individuell geplante,
schlüsselfertige und in traditioneller Bauweise Stein auf Stein gebaute Einfamilienhäuser – freistehend
oder als Doppel- bzw. Reihenhaus. Die Zufriedenheit der Bauherren stand und steht dabei immer im
Fokus der Geschäftspolitik.

Zum wiederholten Mal in Folge lässt das Bauunternehmen jetzt die Kunden- bzw. Bauherrenzufriedenheit
des Unternehmens ausführlich untersuchen und zertifizieren. „Schon beim ersten Mal haben wir
Spitzenwerte erreicht und wir sind zuversichtlich, dass es dieses Mal nicht anders sein wird. Wir wollen
es dieses Jahr wieder schwarz auf weiß und dann entsprechend nach außen kommunizieren “, sagt
Ralf Stephan, Geschäftsführer des Unternehmens.
Das Unternehmen beauftragte das Institut für Bauherrenbefragungen GmbH aus Meerbusch mit der
externen Zertifizierung der Bauherrenzufriedenheit. Das Institut ist spezialisiert auf die neutrale Ermittlung
von Kundenmeinungen in der Immobilienwirtschaft. „Unsere Leistungen werden dadurch
transparent und sind so vor allem für neue Bauinteressenten eine nachvollziehbare wichtige Entscheidungshilfe für die Wahl ihres zukünftigen Hausbau-Partners“, ergänzt Ralf Stephan.

Mit speziell dafür entwickelten Befragungsbögen werden alle Bauherren der OSTRAUER Baugesellschaft
mbH aus den letzten 24 Monaten befragt. Besonderer Wert wird auf Aspekte wie Vertrags- und
Budgetsicherheit, Wunsch- und Anforderungserfüllung, Bauausführung, Restarbeitenerledigung sowie
auf das Empfehlungsverhalten und die Zufriedenheitsquote gelegt.

Gründe warum die OSTRAUER Baugesellschaft mbH sich für dieses Institut entschieden hat liegen im

außergewöhnlichen und einzigartigen Leistungsspektrum des Unternehmens. Nach erfolgreicher Befragung
erhält ein zertifiziertes Bauunternehmen das geschützte Testat für geprüfte Bauherrenzufriedenheit
und ein entsprechendes Vertrauenssiegel.
„Das Testat auch in 2014 zu bekommen ist unser erklärtes Ziel, und das schaffen wir locker!“, weiß
Daniel Ulbricht, Architekt und Prokurist und meint abschließend: „Wenn es einen für Bauinteressenten
erkennbaren Unterschied zu Wettbewerbern bzw. zum Marktumfeld gibt ist es die tatsächliche, nachgewiesene und extern zertifizierte Kunden- bzw. Bauherrenzufriedenheit!“

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Datum: 04.08.2014 - 04:51 Uhr
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Kategorie:

Bau & Immobilien

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