TUI InfoTec erhält ISO- 9001-Zertifizierung
Hannover, den 05. Februar 2014. Der Hannoveraner IT-Dienstleister TUI InfoTec wurde erfolgreich nach ISO 9001 zertifiziert. Somit wurde nun offizi-ell bescheinigt, dass TUI InfoTec die Voraussetzungen für ein kosteneffizien-tes und zuverlässiges sowie qualitätsorientiertes IT-Service-Management (ITSM) erfüllt.
(businesspress24) - Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ist national und international die meist verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement (QM). Die nach dieser ISO-Norm zertifizierten Unternehmen haben ihre IT-Prozesse nach IT Service Management-Gesichtspunkten organisiert und bie-ten ihre Services in einer gleich bleibend hohen Qualität an. Diese Qualitäts-orientierung bekommt mit der Zertifizierung nun eine noch stärkere Gewich-tung. Von der Erstellung neuer Services über die Erbringung der Dienstleis-tungen bis hin zu deren Weiterentwicklung wird über den gesamten Service-Lebenszyklus die Orientierung an den Kundenerwartungen sowie an den ho-hen Qualitätsanforderungen in den Mittelpunkt gerückt.
Die Zertifizierung nach ISO 9001 stellt somit eine sinnvolle Ergänzung des Portfolios der TUI InfoTec dar, die hiermit die bereits bestehenden Zertifizie-rungen nach ISO 20000:2011 (IT Service Management) und ISO 27001 (In-formationssicherheit) abrundet. Darüber hinaus sorgt die jährliche Auditie-rung dafür, dass die Prozesse fortlaufend überprüft und weiterentwickelt und die Services im Sinne der Kunden fortwährend verbessert werden.
„Die erneute Auszeichnung mit der ISO-9001-Zertifizierung bestärkt unseren Anspruch, stets die aktuellen Anforderungen der IT-Branche zu erfüllen und darüber hinaus die strengen Maßstäbe an die Informationssicherheit (ISO 27001) und das Qualitätsmanagement (ISO 9001) in unseren firmeninternen Prozessen einzuhalten“, sagt Heinz Kreuzer, Geschäftsführer der TUI Info-Tec. „Damit zeigen wir einmal mehr, dass sich unsere Kunden bei der Umset-zung ihrer IT-Prozesse voll und ganz auf uns verlassen können. Auch zukünf-tig wollen wir unsere Reputation im Sinne unserer Kunden mit weiteren ISO-Zertifizierungen stärken“, erklärt Kreuzer.
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Über TUI InfoTec
TUI InfoTec ist ein zuverlässiger und erfahrener End-to-end IT-Dienstleister und 100%ige Tochtergesellschaft der TUI Travel PLC. Das Unternehmen mit Sitz in Hannover beschäftigt 350 Mitarbeiter. Mit folgenden Angeboten wendet sich TUI InfoTec an mittelständische und große Unternehmen: Virtualisierung & Cloud Services, IT Service Management nach ITIL, Betrieb von IT-Anwendungen, IT-Infrastruktur & Rechenzentrums-Dienstleistungen, SAP-Applikationsbetreuung (HR/FI) sowie Bereitstellen der SAP-Infrastruktur (SaaS).
Einen Schwerpunkt legt TUI InfoTec auf die Art und Weise, wie sie die Dienstleistungen für ihre Kunden täglich erbringt. Um verlässlich und kontinuierlich die höchste Qualität zu liefern, hat TUI InfoTec ihr IT Service Management nach ITIL V3 ausgerichtet und die Prozesse ISO 20.000-zertifizieren lassen. Die Datenhaltung erfolgt ausschließlich in eigenen Rechenzentren in Deutschland.
Weitere Informationen finden Sie unter www.tui-infotec.com.
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Datum: 06.02.2014 - 03:38 Uhr
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