Condor gewinnt Airline-Check auf Facebook des Online-Magazins „Touristik Digital“
Condor hat von allen deutschen Airlines den besten Auftritt auf der Social Media-Plattform Facebook und fliegt damit den anderen deutschen Fluggesellschaft davon. Das berichtet das Online-Magazin „Touristik Digital“ in seiner Januar-Ausgabe. Für das Ranking im sogenannten „Airline Check“ wurden mithilfe des Analyse-Tools „Fanpage Karma“ die Leistungen der Facebook-Seiten deutscher Airlines ausgewertet. Im Ergebnis erzielt Condor einen Erfolgsindex von 70 Prozent und verweist somit die Mitbewerber auf Platz zwei und drei des Rankings.
(businesspress24) - Condor hat von allen deutschen Airlines den besten Auftritt auf der Social Media-Plattform Facebook und fliegt damit den anderen deutschen Fluggesellschaft davon. Das berichtet das Online-Magazin „Touristik Digital“ in seiner Januar-Ausgabe. Für das Ranking im sogenannten „Airline Check“ wurden mithilfe des Analyse-Tools „Fanpage Karma“ die Leistungen der Facebook-Seiten deutscher Airlines ausgewertet. Im Ergebnis erzielt Condor einen Erfolgsindex von 70 Prozent und verweist somit die Mitbewerber auf Platz zwei und drei des Rankings.
Einmal mehr kann sich Condor damit über ein tolles Testergebnis freuen: Die Condor Facebook-Fans sind sehr aktiv in ihrer Interaktion mit der Condor Facebook Fanseite und bekommen gleichzeitig besten Service geboten. Das macht Condor in dem sozialen Netzwerk zum Spitzenreiter unter den Airlines. Da fällt die Tatsache, dass die Mitbewerber insgesamt mehr „Likes“ verzeichnen nicht allzu stark ins Gewicht.
Für die Auswertung der Touristik Digital werden die Unternehmensseiten bei Facebook nach verschiedenen Kriterien untersucht: Wie viele Posts gibt es pro Tag auf der Seite? Wie häufig interagieren die Fans mit der Seite und auf welche Weise? Wie schnell antwortet das Unternehmen seinen Fans? Wie viele Fans sprechen über die Seite? Zusammengenommen ergeben diese Parameter dann den tatsächlichen Performance-Wert einer Seite.
Das Ergebnis bestätigt, dass Condor die richtige Strategie verfolgt: Condor lebt Kundenorientierung und das nicht nur am Check-In im Flughafen oder am Telefon, sondern auch online. Und das macht Condor sehr persönlich mit ganzem Herzen: Seit der Einführung des Sunny Heart, dem neuen Markenauftritt der Thomas Cook Group, wird die Freude und die Leidenschaft, mit der alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Condor jeden Tag ihren Aufgaben nachkommen, durch das Herz als Marke und Symbol verkörpert.
So wird ein Mal mehr deutlich: Condor Facebook-Fan sein lohnt sich!
Hier können Sie sich die detaillierten Ergebnisse des Vergleichs ansehen:
http://www.touristik-digital.de/Januar/#/40/
Facebook-Seite von Condor: https://de-de.facebook.com/Condor
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Condor Flugdienst GmbH fliegt ihre Gäste seit 1956 an die schönsten Ferienziele der Welt. Jährlich fliegen 6,7 Millionen Passagiere mit Condor in rund 75 Destinationen in Europa, Asien, Afrika und Amerika. Condor ist die beliebteste Airline der Deutschen: Bei einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) im Dezember 2012 wurde Condor Testsieger und als einzige Airline mit dem Siegel „sehr gut“ bewertet. Seit dem 1. März 2013 ist die deutsche Fluggesellschaft Condor mit den beiden Fluggesellschaften Thomas Cook Airlines Großbritannien und Thomas Cook Airlines Belgien als Thomas Cook Airline Segment zusammengeführt. Die Flotte der Airlines der Thomas Cook Group besteht aus 86 modernen und umweltfreundlichen Flugzeugen, davon 38 Flugzeugen aus der Condor Flotte: Zwölf Airbus A320, einem Airbus A321, dreizehn Boeing 757-300 und zwölf Boeing 767-300. Die Flugzeuge werden von dem eigenen Technikbetrieb der Airlines gewartet.
Condor Flugdienst GmbH
Johannes Winter
Leiter Kommunikation
Tel.: +49 (0) 6107 939-7804
Fax: +49 (0) 6107 939-7147
E-Mail: Kommunikation(at)condor.com
Datum: 15.01.2014 - 07:55 Uhr
Sprache: Deutsch
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